Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Les écrits professionnels : Le courrier
- La lettre
- Mise en page avec Word
- La télécopie ou fax
- La messagerie électronique
Les écrits professionnels : Les notes
- La note de service
- La note d'information
- La note de synthèse
Les écrits professionnels : Les tableaux
- Les tableaux
- Créer un tableau simple avec Word
- Insérer, supprimer des lignes et des colonnes avec Word
- Modifier la hauteur et la largeur des cellules avec Word
- Mise en forme des cellules avec Word
Les écrits professionnels : Les rapports
Les écrits professionnels : Les comptes-rendus
- La prise de notes
- Le compte-rendu
Les écrits professionnels : Les formulaires
- Les formulaires
- Le questionnaire
Les écrits professionnels : Les documents commerciaux
- Le bon de commande
- Le devis
- La facture
- Le bon de livraison, de réception
La gestion du temps
- Gestion du temps
- Création et modifier une tâche avec Outlook
- Les outils de gestion de temps
- Gagner du temps
- Planifier un rendez-vous avec Outlook
- Gestion de l'espace de travail
L'organisation administrative
- Les procédés de classement
- Les ordres de classement
Communication et information :Réception et diffusion
- Collecter les informations
- Visualiser l'information
- Diffuser l'information
Organisation des réunions et des déplacements professionnels
- Organisation de réunion
- Organisation de déplacement